|
Haftasonu
Siparişleri
Cuma günü öğle 01.00'den önce verilen siparişler, aynı gün
kargoya ulaştırılır. Öğleden sonra gelen siparişler ise Pazartesi gününe
aktarılır.
Stok Sorunları
Sitemizden satın alacağınız ürünlerin tümü Bilden'e
aittir. Her hangi bir stok sorunu söz konusu değildir. Ancak beklenmiyen
duurumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size
ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel
bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.
Alternatif Alıcı Bilgileri
Teslimat Bilgileri kısmında "Alternatif Alıcı"
kısımları dikkatle doldurulmalıdır. Siparişlerinizi, belirlediğiniz
alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini
unutmayınız.
Adres Bilgileri
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen
adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta gerekirse
pratik yol tarifleri verin.. (Örnek: Durağın karşısındaki sokaktan
girilecek) gibi.
Kapıda Ödeme
Siparişleri teslimat sırasında nakit ödeme imkanınız
yoktur. Kargo firmasına herhangi bir ödeme yapılması sözkonusu değildir.
Sizden kapıda ödeme istendiyse hiçbir şekilde ödeme yapmayınız ve paketi
teslim almayınız.
Hatalı / Eksik Siparişler
Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp,
siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik
gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.
Kargo Ücretleri
100 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti BİLDEN
Tarafından ödenecektir.
Kredi kartı ile ödeme yapıldıktan sonra size bir Müşteri
Kodu sistem tarafından verilir, bu müşteri kodu
ile ürününüzün Bilden Bilgisayardan çıkıp çıkmadığını internetten kontrol
edebilirsiniz. Ürün sistemde kargoya verilmiş olarak görünüyor ve 2 iş günü
içerisinde elinize hala geçmemiş ise lütfen
+90 216 449 52 50, nolu telefondan Bilden Bilgisayar'a
ulaşarak durumu belirtin.
|
